Бизнес – план организация коллекторского агентства

В общем, подводя итог, можно сказать, что мы находимся в начале большого пути с огромным полем деятельности и перспективой превращения российского коллекторского бизнеса в индустрию с миллиардными оборотами.

I. ОПИСАНИЕ ПРОЕКТА.

Реализация проекта – создание коллекторского агентства, которое представляет собой комплекс средств и методов законного давления на неплательщиков, конечным итогом которого выступает полное погашение существующей задолженности.

Организация работы по сбору задолженности начинается с изучения истории должника – физического, юридического лица (анализа кредитной истории, финансовой отчетности, причин невозврата долга). На следующем этапе происходит формирование персонального дела должника путем анализа всей существующей информации, что позволяет правильно выбрать манеру общения с учетом возрастных, культурных, профессиональных, имущественных и иных факторов на стадии досудебного урегулирования, а на стадии исполнительного производства дает приставу-исполнителю необходимые фактические данные.

Далее информация передается в call-center, где устанавливается тип неплательщика и применяется в соответствии с этим типом определенная стратегию возврата долга. Эту стадию можно назвать просветительско-профилактической. Также на этой стадии выделяются те заемщики, которые требуют к себе «повышенного внимания» (например, предусматриваются систематические встречи с самим должником, с целью урегулирования сложившейся ситуации, разъяснения юристом правовых вопросов). В случае начала исполнительного производства готовятся все необходимые документы для передачи в суд, с целью принудительного взыскания просроченной задолженности.

Несмотря на то что, в настоящее время отсутствует специальные нормативно - правовые акты, регулирующее коллекторский бизнес, все методы работы коллекторов основаны на нормах действующего законодательства Российский Федерации.

Заинтересованнать создания коллектосркого бизнеса в настоящее время может быть обусловлена следующими принципами:

С принятием закона, регулирующего коллекторский бизнес существенно ужесточаться требования к организации коллектосрких компаний, в частности, требование к минимльному размеру уставного капитала и др.

Возможность выхода на региональные рынки;

Освоение других направлений коллекторского бизнеса, не связанных напрямую с банковскими кредитами (предметом деятельности коллекторского агентства могут быть любые несвоевременные платежи за товары или услуги, предоставленные в кредит или оплаченные частично с рассрочкой платежа);

Высокая рентабельность (в среднем коллекторские агентства зарабатывают 25 - 30% от суммы возвращенной задолженности).

II. ОПИСАНИЕ УСЛУГИ.

Схема «Основные виды деятельности коллекторского агентства».

1. Услуги банкам.

1.1. Сall – центр.

Анализ правовой ситуации и платежеспособности должника;

Услуги call-центра агентства (по желанию Банка): обзвон должников предупреждение о необходимости в кратчайшие сроки погасить задолженность, информирование о неблагоприятных для должника последствиях неисполнения указанного обязательства;

Отправление в адрес должников уведомлений о дефолте (наступлении случая досрочного истребования задолженности);

Личное общение с должниками и (или) их доверенными лицами по месту их жительства, а также общение с работодателями должников.

1.2. Судопроизводство. Сопровождение в гражданском судопроизводстве:

Как правило, в приказном (упрощенном) порядке, предусматривающем получение исполнительного документа в относительно короткие сроки (зависящие в основном от надлежащей работы почты) и без судебного разбирательства по существу;

Исковое производство необходимое в частности, в случаях обращения взыскания на заложенное недвижимое имущество.

1.3. Исполнительное производство.

На этапе исполнительного производства, агентство будет предъявлять исполнительные документы (судебного приказа, исполнительного листа)